プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

サービス名: Meetch（ミーッチ）

制定日: 2026年8月4日　／　最終改定日: 2026年10月5日

事業者: LESS（屋号）／杉本 良太（個人事業主）（以下「当社」）

所在地: 北海道札幌市白石区菊水8条2丁目4-15 GRAND VALUE KIKUSUI 801

お問い合わせ: blackdahlia.4274@gmail.com

1. 基本方針

Meetch（以下「本サービス」）は、利用者どうしの1-to-1（面談）の記録と、AIによる紹介候補の提案を支援するサービスです。BNIをはじめとする紹介組織のメンバーの方にも、そうでない方にもご利用いただけます。本サービスは、利用者ご本人の情報だけでなく、利用者が記録する「第三者（面談相手）の情報」を預かる性質を持ちます。この点を重く受け止め、以下のとおり取り扱います。

• データは利用者のものです（member-owned）。 当社は、利用者のデータを広告・販売・第三者提供の目的で利用しません。
• AIの学習には使いません。 当社は、利用者のデータをAIモデルの学習に提供しません（後記4のAI事業者の取扱いも併せてご確認ください）。
• 必要のない情報は集めません。 健康状態・信条・病歴などの要配慮個人情報の入力は不要です（後記6）。

2. 取得する情報

位置情報・連絡先アドレス帳・広告識別子は取得しません。

2-1. 共有リンク（紹介の進捗を教えてもらう機能）について

利用者は、紹介したお相手に「進捗を教えてもらうためのリンク」を送ることができます。この機能について、当社は次のとおり取り扱います。

• お相手の画面に表示されるのは、利用者のお名前（登録されている場合）、案件名、現在の段階のみです。金額・メモ・人脈台帳の内容は表示されません。
• お相手のアカウント登録は不要です。当社は、お相手についてその画面で入力された内容以外を取得しません（氏名・メールアドレス・アクセス解析情報を取得しません）。なお、通信の安全確保のためホスティング事業者側に接続記録等の技術情報が一時的に残る場合がありますが、当社はこれを分析目的で利用しません。
• ご回答は、リンクを送った利用者にのみ共有されます。
• リンクには推測が困難なトークン（128ビットの乱数）を用い、発行から60日で自動的に失効します。利用者はいつでも無効にできます。失効するのはリンクの有効期限であり、それより前に送信された回答そのものは、失効後も利用者の記録として保存されます（削除については後記8をご覧ください）。
• リンクを通じて書き込めるのは、その紹介1件の進捗・金額・ひとこと欄に限られ、ほかの情報を読むことも書くこともできません。
• 入力いただいた内容の保存先について: ご回答は、データベース（Supabase, Inc.）に保存されます。Supabase, Inc. はアメリカ合衆国の法人ですが、データそのものは後記4のとおり日本国内（東京リージョン）のサーバーに保存されます。当社は、Supabase社を契約に基づく業務委託先として取り扱い、目的外の利用をさせません。この画面で入力いただいた内容が、Anthropic社・OpenAI社などAI処理を行う事業者に送信されることはありません。
• お相手ご自身や、ほかの方の健康状態・信条など特に配慮が必要な情報は、「ひとこと」欄への記入をお控えいただくようお願いしています（画面上にもその旨を表示しています）。
• ご回答が集計値として利用されることがあります: 利用者は、ご回答を含む自身の紹介活動を件数・平均日数などの集計値にまとめ、所属する集まり等で自身の活動報告として提示することがあります。この集計値にはお相手の氏名・会社名・案件の内容・個別の金額は含まれません。ただし、人数の少ない集まりでは件数からお相手が推測される可能性を完全には排除できません。ご懸念がある場合は、後記8のとおりご請求いただければ集計対象から除外します。

2-2. ご意見・お問い合わせについて

アプリ内の「ご意見・お問い合わせ」からお送りいただいた場合、当社は次を取得します。

• お書きいただいた文章
• ご登録のメールアドレス（返信のため）
• アプリの版・お開きの画面・登録件数（人数などの数値）・ブラウザの種類・画面幅

利用目的は不具合の調査と、本サービスの改善に限ります。台帳の中身（お相手の氏名・会社名・会話の記録など）は送信されません。

画面上でも、個人が分かる情報をお書きにならないようお願いしています。

2-3. 自分プロフィールについて

「あなたの戦略」機能（人脈の中から、同じお客様を異なる段階で見ている方をお探しする機能）のために、

利用者ご自身に関する情報（業種・提供内容・顧客層・理想の紹介先・紹介できる相手・関与する段階）をお預かりします。

• 入力は任意です。入力されなくても、他の機能はすべてお使いいただけます
• ほかの利用者には表示されません
• この情報は、人脈情報とあわせて AI 事業者（前記のとおり米国の事業者を含みます）に送信され、

同じお客様を見ている組み合わせの分析に用いられます

• データベース（Supabase, Inc.／日本国内リージョン）にも、他のご利用データと同様に保存されます

2-4. 自分のメモ・ふりかえりについて

録音タブの「自分のメモ・ふりかえり」は、お相手のいない、ご自身のための記録です。

仕事のことに限らず、私生活のことをお話しになる場合がありますので、扱いを明記します。

• 相手方の同意は求めません。 相手がいないためです（1-to-1 の録音とは異なります）
• 話された内容は、やることと気づきに分けるため、AI 事業者（米国の Anthropic PBC）に送信されます。

ここは他の機能と同じ扱いですが、私生活の内容が含まれ得る点はあらかじめご承知おきください

• ほかの利用者には表示されません。人脈の台帳にも入りません
• 本文は、ご自身の端末とデータベース（Supabase, Inc.／日本国内リージョン）に保存され、端末間で同期されます
• 削除は、活動タブの「ふりかえり」から、その記録を削除することで行えます
• 🔴 お話しになる内容は、ご自身でお選びください。 ご家族や第三者に関する立ち入った情報、

他人の秘密、業務上の守秘義務がかかる情報は、入れないことをおすすめします

2-5. 研修・セミナーの記録について

録音タブの「研修・セミナー・勉強会」は、利用者が受けた研修やセミナーの中身を、ご自身があとで見返すための記録です。

• 録音・取り込み・入力された内容には、講師やほかの参加者の発言が含まれる場合があります。録音や文字起こしは、主催者の決まりに従って行ってください
• 内容は、要点・印象に残った言葉・やること等に整理するため、AI 事業者（米国の Anthropic PBC）に送信されます。録音音声を取り込んだ場合は、文字起こしのため OpenAI, L.L.C. にも送信されます（他の機能と同じ扱いです）
• 講師やほかの参加者を人脈の台帳には登録しません。記録はほかの利用者には表示されません
• 保存されるのは、AIが整理した内容と、利用者が選んだ項目です。文字起こしの全文は既定では保存しません（保存を選んだ場合は、はじめの3万字まで）
• 記録は、ご自身の端末とデータベース（Supabase, Inc.／日本国内リージョン）に保存され、端末間で同期されます
• 削除は、活動タブの「研修・セミナー」から、その記録を削除することで行えます
• 🔴 講師やほかの参加者の私生活・健康・信条など立ち入った内容は、入れないことをおすすめします
• 研修・セミナーの内容（講演・配布資料等）には、主催者・講師の著作権が生じる場合があります。記録はご自身があとで見返すための利用にとどめ、全文を保存した場合も含め、外部への転載・共有はお控えください

3. 利用目的

1. 本サービスの提供（人脈台帳の作成・保存・端末間の同期）
2. AIによる紹介候補の提案、紹介文・事前ブリーフ・フォローアップの生成
3. 不具合対応・お問い合わせ対応
4. 利用規約に違反する行為への対応
5. どなたのご紹介でご登録いただいたかの把握（紹介料等の金銭のお支払いは行いません）
6. 現住所・出身地を含むプロフィールの保存と、紹介候補の検討
7. 自分のメモ・ふりかえり、研修・セミナーの記録の整理（やること・気づき・要点等への整理）と保存
8. ご利用状況の把握と、ご利用に関するご案内（AIの利用回数、最後にご利用された日時、登録されている記録の件数など、回数・日時・件数のみを確認します。記録の中身〈人脈のお名前・要約・メモの本文など〉は確認しません）

上記以外の目的には利用しません。目的を変更する場合は、事前にお知らせし、必要な同意を取得します。

4. 外部サービスへの提供（重要・国外への移転を含みます）

本サービスは、以下の外部サービスを利用します。このうちAI処理は米国の事業者が提供しており、個人情報が国外へ移転されます。

• 当社は、これらを業務委託先として利用し、契約および各社の利用条件に基づき、目的外の利用を行わせません。
• Supabase社のデータベースは東京リージョンに置かれ、通信は暗号化され、行単位のアクセス制御（RLS）により、ご本人以外がデータを読み書きできない構成です。もっとも、契約の相手方はアメリカ合衆国の法人であるため、当社は本項の同意取得の対象にSupabase社を含めて取り扱います。
• Anthropic および OpenAI は、API経由で送信されたデータをモデルの学習に使用しない旨を公表しています。 また、不正利用の監視等のために一定期間データを保持する場合がある旨を各社が公表しています。最新の内容は各社のポリシーをご確認ください。
• Supabase社・Anthropic社・OpenAI社への国外移転にあたり、当社は利用開始時に本項の内容を明示し、同意を得たうえで提供します（個人情報の保護に関する法律第28条第1項）。
• Hyperdoc Inc.（サービス名「Recall.ai」）については、同法第28条第1項の「個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している者」として取り扱います。この場合、同項の本人の同意は要しません。当社は、同条第3項および同法施行規則第18条に従い、①同社による相当措置の実施状況と、米国の制度の有無・内容を、少なくとも年1回確認して記録します ②支障が生じたときは必要な措置を講じ、継続的な実施の確保が困難になったときは同社への提供を停止します ③ご本人のお求めに応じて、同規則第18条第3項に掲げる事項（体制の整備の方法／相当措置の概要／確認の頻度と方法／当該外国の名称／当該外国の制度の有無と概要／支障の有無と概要／支障に関して当社が講ずる措置の概要）を、遅滞なく情報提供します。お求めは本ポリシー末尾の窓口へご連絡ください。
• 体制を整備していると判断した根拠は、同社が公開しているデータ処理契約（https://www.recall.ai/data-processing-agreement ）に、当社の指示と契約に定めた目的以外では個人データを処理しないこと（第2.2条）／技術的・組織的な安全管理措置（第5条・Exhibit C）／処理に関わる者への保護義務（第3条）／再委託先に同等の義務を課し同社が責任を負うこと（第4.5条）／漏えい等を遅滞なく当社へ通知すること（第8.6条）／終了時の返却または削除（第2.4条）／ご本人の請求への協力（第7条）／記録の3年保持と監査（第8.3条・第8.4条）が定められていることです。また同契約第10条により、同契約は同社の利用規約（Agreement）に優先します。（最終確認日: 2026年10月15日。当社は少なくとも年1回、同じ資料で再確認します）

参考情報（個人情報の保護に関する法律第28条に基づく情報提供）

• 提供先の国: アメリカ合衆国
• 当該国の個人情報保護制度に関する情報: アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する統一的な連邦法は存在せず、州ごとに異なるプライバシー法制（例: カリフォルニア州のCCPA／CPRA等）が適用される場合があります。連邦レベルでは、医療情報に関するHIPAA等、業種・目的別の規制が中心です。
• Hyperdoc Inc.（サービス名「Recall.ai」）が講ずる措置（同社が公開している資料により確認。最終確認日: 2026年10月15日）: ①当社の指示と契約に定めた目的以外では個人データを処理しないこと ②公衆網を通じた送信に安全な方法とプロトコルを用い、機微な顧客データを置くデータベースを保存時に暗号化し、通信を安全な暗号方式で暗号化すること ③本番データストアの日次バックアップを取り、定期的に復元を試験すること ④認証とアクセス制御に業界の慣行に従い、不要なポート・サービス・未承認の通信を遮断すること ⑤処理に関わる者に保護義務を負わせ、すべての再委託先に実質的に同様の守秘義務を署名させること ⑥再委託先に同等のデータ保護義務を課し、履行について同社が責任を負うこと ⑦漏えい等が生じたときは遅滞なく当社へ通知すること ⑧終了時に当社の選択により返却または削除すること ⑨ご本人からの請求を当社へ通知し、対応に協力すること ⑩お預かりしたデータをAIの学習や調整には使わず、契約したサービスの提供のためだけに処理し、無関係な開発に転用しない旨を公表していること。なお同社は、サービスの利用状況のデータ（通信の送信元と宛先、動作の記録など）については自社を管理者として自社の方針で扱うと定めており、この部分は当社の指示の範囲外です。
• 提供先が講ずる個人情報の保護のための措置: Anthropic PBC および OpenAI, L.L.C. はいずれも、API経由で送信されたデータをモデルの学習には利用しない旨を公表しています。また、不正利用の防止等の目的で一定期間データを保持する場合があること、通信の暗号化・アクセス制御等の安全管理措置を講じていることを、それぞれ公表資料で説明しています。（最終確認日: 2026年8月5日。各社の方針は変更されることがあるため、当社は半年に1度を目安に再確認します）

上記以外の第三者に個人データを提供することはありません（法令に基づく場合を除きます）。

5. 保存期間と削除

• アカウントおよびデータは、利用者が削除するまで保存します。
• 退会（アカウント削除）のお申し出があった場合、当社は保有するデータを削除します。
• ボットが記録した音声について: 利用者が「オンライン会議にボットを入れて記録する」を選んだ場合、会議の音声は前記4の Hyperdoc Inc.（サービス名「Recall.ai」）のサービス上にいったん保存されます。当社は、文字起こしを終えた時点（利用者がアプリを開いて取り込んだ時点）で、同社に対し当該録音の削除を指示します。なんらかの理由で文字起こしまで進まなかった録音についても、当社側の仕組みで15日を過ぎたものから順に削除を指示します。削除されるのは録音（音声・映像とその文字起こし、会議名・参加者の情報）です。同社の公開資料によれば、会議のリンク（ボット終了から14日で消去）／当社がメンバーごとに付けている番号（無期限）／同社のサービスの動作の記録（7日。録音や会議の内容は含まれません）／カレンダーの予定の情報（過去60日ぶんまで保持し、その後自動で消去）は、この削除の対象ではありません。
• 録音音声について: 音声は文字起こしのために送信され、アプリ内（端末のメモリ上）には文字起こし完了後に保持されません。端末のストレージにも保存しません。 中継サーバーについても、文字起こし処理の実行記録を保存しない設定としています（2026年8月5日に変更・動作を確認済み）。したがって音声は、文字起こしの完了後、当社側のどこにも保存されません。
• AI処理の実行記録について: 情報の抽出・相性分析・紹介文生成などを行う中継サーバーについても、実行記録を保存しない設定としています（2026年8月5日に変更・動作を確認済み）。会話の文字起こしや人脈情報が中継サーバーに残ることはありません。
• 人名一覧の送信について: 文字起こしと情報抽出の際、人名の取り違えを防ぐ目的で、お客様の台帳に登録されている氏名のみ（会社名・連絡先・メモは含みません）を一覧としてAI事業者に送信します。送信されるのは氏名だけで、その面談に参加していない方の氏名が含まれる場合があります。この処理は文字起こしの精度向上のみに用いられ、AI事業者側での保存については本項および前記4のとおりです。
• 自己紹介の資料（略歴シート・GAINSシートなど）について: 資料のファイルは、利用者の端末の中で文字にしてからAI事業者に送ります。ファイルそのものは、当社側にも端末にも保存しません。資料の文字は、利用者が「残す」を選んだ場合に限り、その方の人脈情報として保存し、人脈の画面からいつでも削除できます。
• 顔写真について: 顔写真は、端末で小さく（160ピクセル四方）してから保存し、端末間の同期のために前記4の Supabase に保管します。AI事業者には送信しません。顔認証・本人確認など、自動で人物を識別する目的には使用しません。人脈の画面の「写真を外す」で、いつでも削除できます。
• 文字起こしの原文（会話の全文）は、既定では保存しません。 台帳（履歴）に残るのは、AIが作成した要約です。原文も残したい場合に限り、保存前の画面で「会話の原文も保存する」を選択できます。保存された内容は、いつでも編集・削除できます。

6. 利用者にお願いする事項（第三者の情報を扱うため）

本サービスに面談相手の情報を記録することは、利用者ご自身による個人情報の取得・利用にあたります。次の点にご協力ください。

1. 録音は、必ず相手方の同意を得てから行ってください（別紙「録音に関する同意の取り方」参照）。
2. 相手の健康状態・病歴・信条・社会的身分など（要配慮個人情報）の入力は避けてください。 本サービスの利用に必要ありません。

研修・セミナーの記録でも、講師やほかの参加者について同じです。研修・セミナーの録音や文字起こしは、主催者の決まりに従ってください。

顔写真は、必ずご本人の了承を得てから登録してください。

ほかの方の自己紹介の資料（略歴シート・GAINSシートなど）は、ご本人から受け取ったものを、人脈づくりの目的で取り込んでください。

1. 相手から「記録を消してほしい」と求められた場合は、アプリ内で当該人物の情報を削除してください。当社への削除依頼にも対応します。
2. 当社の立場について: 面談相手や、研修・セミナーの講師・ほかの参加者など第三者の情報について、当社は原則として利用者からの記録・保存の委託を受けてこれを取り扱う立場にあり、当社が独自の目的でこれを利用することはありません（前記1のとおりです）。もっとも、当社はAIによる分析等のために当該情報を実際に処理するため、そのご本人との関係でも、本ポリシーに定める安全管理措置や開示等請求への対応（後記8）などの義務を負います。

7. 安全管理措置

• 通信はすべてHTTPSで暗号化しています。
• データベースは行単位のアクセス制御（RLS）により、ログイン中のご本人のデータ以外は読み書きできない構成です。
• AIサービスを呼び出すための秘密鍵はサーバー側にのみ保持し、アプリ（ブラウザ）側には含めていません。
• 認証されていないアクセスは、AI処理・データ読み書きのいずれも拒否されます。

8. 開示・訂正・利用停止などのご請求

保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。上記「お問い合わせ」宛にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

面談相手など、ご利用者以外の方（第三者）からのご請求について

本サービスに情報が記録されている方（利用者以外の方）ご本人からも、上記お問い合わせ窓口を通じて、当該情報の開示・訂正・削除等をご請求いただけます。当社は、ご請求者がご本人であることを合理的な方法（氏名・記録内容との照合等）で確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。なお、当社のシステム上、対象者の情報がどの利用者の記録に含まれているかを特定する必要があるため、ご請求の際は、お心当たりのある利用者のお名前や面談の時期など、特定に資する情報のご提供にご協力いただく場合があります。

9. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の保持およびオフライン利用のために、ブラウザの保存領域（localStorage等）を使用します。広告目的のトラッキングは行いません。また、アクセス解析ツールは使用していません（2026年8月5日時点。導入する場合は、種類と目的を本ポリシーに記載したうえで行います）。

10. 未成年の利用

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

11. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更はアプリ内で告知します。

12. BNIとの関係／他社の商標について

本サービスは、BNI Global, LLC およびその関連団体（BNIジャパン等）とは一切関係のない独立したサービスです。BNI等の名称・商標は各権利者に帰属します。

「MBTI」は、その権利者の登録商標です。本サービスは、公式のMBTI診断・認定プログラムを提供するものではなく、権利者からの提携・後援・推奨を受けたものでもありません。人脈情報の「性格タイプ（MBTIなど）」欄は、面談相手ご本人が会話の中でご自身について話された内容を、利用者がそのまま書き留めるための自由記入欄であり、当社が診断・判定を行うものではありません。「動物占い」についても同様に、その名称は権利者の登録商標であり、本サービスとの提携関係はありません。

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