本ページの内容は、法令の改正、サービスの改善および専門家の確認結果に応じて改定することがあります。重要な変更はアプリ内でお知らせします。

Meetch — 1-to-1・紹介にかかわる方へ

このページは、Meetchを使っている方から Meetch に関するお願いを受けた方に向けて、あなたの情報がどう扱われるかを平易にご説明するものです。

下記のうち、ご自身に近いものをお読みください:
・「1-to-1の内容をAIで議事メモにまとめたい」とお願いされた方 → このまま下へ
・「紹介のその後を教えてください」というリンクが届いた方 → こちらへジャンプ

1. 何が行われるのか

2. 音声はどうなるのか

保存されるのは、文字にしたメモと、その要約です。音声そのものは残しません。ただし、録り方によって途中の扱いが違うため、分けてお伝えします。

① メンバーの端末で録音した場合
音声は、文字起こしが完了した時点で、当社側にはどこにも残りません(お使いの端末にも、当社の処理サーバーにも保存しない設定にしています)。

② オンライン会議に「Meetch 記録ボット」が参加して録音した場合(会議の参加者の一覧に、この名前の参加者が表示されます)
録音は、録音サービスを提供するHyperdoc Inc.(「Recall.ai」の名称で提供・アメリカ合衆国の法人)のサービス上に、いったん保存されます。当社が文字起こしを終えた時点で、当社がその録音の削除を指示します。なんらかの理由で文字起こしまで進まなかった録音についても、当社が15日を過ぎたものから順に削除を指示します(当社側の仕組みで自動的に行います)。

削除されるのは録音(音声・映像と、その文字起こし、会議名や参加者の情報)です。同社の仕組み上、次のものは録音の削除では消えません。会議のリンク(ボットの終了から14日で消えます)/当社がメンバーごとに付けている番号/同社のサービスの動作の記録(7日で消え、会議の内容は含まれません)/カレンダーをつないでいる場合の予定の情報(過去60日ぶんまで保持され、その後は自動で消えます)。

いずれの場合も、文字起こしのために、音声は下記4のとおり米国の事業者に送信されます。

3. 誰が見られるのか

保存された内容を見られるのは、1-to-1をしたメンバー本人だけです。ほかの利用者や第三者に公開・共有されることはありません。広告や名簿販売などに使うこともありません。

4. どこで処理されるのか(海外への送信を含みます)

文字起こしと内容の整理には、外部のAIサービスを利用します。そのため、会話の内容はアメリカ合衆国のAI事業者(OpenAI, L.L.C. / Anthropic PBC)に送信されます。両社とも、API経由で送られたデータをAIの学習には使わない旨を公表しています。ただし、不正利用の監視などの目的で、各社が一定期間データを保持する場合があることも公表されています。この点は当社の設定では変更できないため、そのままお伝えします。

また、人名の書き間違いを防ぐため、そのメンバーご自身のお名前と、人脈メモにすでに登録されている方の氏名の一覧(いずれも氏名のみ。連絡先やメモは含みません)も、あわせて送信されます。あなたのお名前がすでに登録されている場合は、その氏名が含まれます。

データの保管には Supabase, Inc.(アメリカ合衆国の法人/保管先は東京リージョン)を利用しています。

オンライン会議にボットが参加して録音する場合は、録音サービスのHyperdoc Inc.(「Recall.ai」の名称で提供・アメリカ合衆国の法人)を利用します。同社には、会議の音声と、会議に付随する情報が保存されます。録音の保存先として同社の東京リージョンを指定していますが、契約の相手方はアメリカ合衆国の法人であるため、当社は本項の対象に同社を含めて取り扱います。同社に送られるのは、会議の音声・映像と、それに付随する情報(会議名・開始時刻・参加者の情報)です。カレンダーをつないでいる場合は、予定の情報(件名・日時・会議のリンクなど)も渡ります。同社は当社の委託先で、同社とのデータ処理契約により、当社の指示と契約に定めた目的以外では扱わないことが定められています。また同社は、お預かりしたデータをAIの学習や調整には使わない旨を公表しています。

5. 特に配慮が必要な情報の取り扱い

健康状態・病歴・信条などの特に配慮が必要な情報は、AIが自動で作成するプロフィール項目には取り込まない設定にしています。

ただし、メンバーが「会話の原文も残す」を選んだ場合には、会話の文字起こしがそのまま保存されることがあります(初期設定では保存されません)。気になる内容があれば、その場でメンバーにお伝えいただければ、保存前に削除できます。

6. 記録が「件数」として使われることがあります

メンバーは、自分の紹介活動を件数や平均日数などの集計値にまとめ、所属している集まり(例: 所属チャプター)で自分の活動報告として見せることがあります。

この集計には、あなたのお名前・会社名・案件の内容・個別の金額は一切含まれません。含まれるのは「渡した紹介 ○件」「成約 ○件」といった数だけです。

ただし、人数の少ない集まりでは、件数からお相手が推測される可能性はゼロではありません。ご懸念がある場合は、メンバーにその旨をお伝えください。集計から除くことができます。

7. 削除してほしいときは

「記録を消してほしい」「何が記録されているか知りたい」というご要望は、いつでも受け付けます。

運営にご連絡いただく場合、どの記録かを特定するため、お心当たりのあるメンバーのお名前や面談の時期をお知らせいただけると助かります。

8. もちろん、お断りいただけます

録音をお断りいただいても、まったく問題ありません。その場合はメンバーが手書きのメモを取るだけです。

9. 顔写真について

Meetchには、メンバーが、あなたの了承を得たうえで、あなたの顔写真を人脈メモに登録できる機能があります。

メンバーには、写真を登録する前に必ずあなたの了承を得るようお願いしています。心当たりのない写真が登録されている、または削除してほしいとお感じの場合は、そのメンバーに直接お伝えいただくか、下記の運営窓口までご連絡ください。速やかに削除します(どの記録かを特定するため、お心当たりのあるメンバーのお名前をお知らせいただけると助かります)。


ここから下は、上記(1-to-1の録音)とは別の機能についてのご説明です。

1. 何が行われるのか

2. 入力した内容は、誰に見られるのか

あなたが選んだ段階・入力した金額やひとことは、そのリンクを送った送り主にのみ共有されます。ほかの利用者や第三者に公開されることはなく、広告や名簿販売に使われることもありません。

逆に、この画面であなたに表示されるのは送り主のお名前・案件名・現在の段階だけです。送り主の人脈台帳の中身や、ほかの案件の情報が表示されることはありません。

なお、送り主は、あなたの回答を含むご自身の紹介活動を、件数や平均日数などの集計値にまとめ、所属している集まりへの活動報告として使うことがあります。この集計にはあなたのお名前・会社名・案件の内容・個別の金額は一切含まれません。ただし、人数の少ない集まりでは、件数からお相手が推測される可能性はゼロではありません。ご懸念がある場合は、送り主にその旨をお伝えください。集計から除くことができます。

3. データの保存先(海外の事業者を含みます)

入力していただいた内容は、データベース(Supabase, Inc.)に保存されます。Supabase, Inc. はアメリカ合衆国の法人ですが、データそのものは日本国内(東京リージョン)のサーバーに保存されます。

この画面で入力していただいた内容が、AI(Anthropic社・OpenAI社など米国のAI事業者)による処理に使われることはありません。録音の文字起こし(上記1〜7)とは異なる取り扱いです。

4. 取得する情報・取得しない情報

取得するのは、この画面で選択・入力していただいた内容(段階・金額・ひとこと)のみです。お名前やメールアドレスの入力を求めることはなく、アクセス解析ツールも使用していません。通信の安全確保のためホスティング事業者側に接続記録等の技術情報が一時的に残る場合がありますが、当社はこれを分析目的で利用しません。

ご自身やほかの方の健康状態・病歴・信条など、特に配慮が必要な情報は、「ひとこと」欄にご記入いただかないようお願いします。本サービスの利用に必要ありません。

5. リンクの有効期限

このリンクは、発行から60日で使えなくなります(送り主はいつでも無効にできます)。ただし、それより前に送信した回答は、リンクが使えなくなった後も送り主の記録として残ります。「60日で自動的に消える」わけではありませんので、ご了承ください。

6. 確認・訂正・削除してほしいときは

送っていただいた内容の確認・訂正・削除は、送り主に直接お伝えいただくか、下記の運営窓口までご連絡いただいても対応します: blackdahlia.4274@gmail.com

ご連絡の際は、どなたからのリンクだったか(送り主のお名前・時期など)をお知らせいただけると、特定がスムーズです。

7. 回答は任意です

このリンクへの回答は任意です。回答されなくても構いません。


このページは Meetch の説明ページです。Meetch は、1-to-1の記録と、紹介の進み具合をやりとりするためのアプリです。Meetch について

運営: LESS(屋号)/杉本 良太/北海道札幌市白石区菊水8条2丁目4-15 GRAND VALUE KIKUSUI 801
お問い合わせ: blackdahlia.4274@gmail.com
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